q567 game গোপনীয়তা নীতি

নীতির পরিধি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি q567 game প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের গেম খেলেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নীতিটি আপনাকে জানায়: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হতে পারে। q567 game-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা কোন তথ্য রাখি

q567 game প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে কিছু সংগ্রহ করে না। নিচের তালিকায় তথ্যের ধরন ও উৎস দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি পড়া যায় না)
• পছন্দের মুদ্রা: ৳ (BDT)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

প্রথম উত্তোলনের আগে আপনাকে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এই পর্যায়ে নিচের যেকোনো একটি নথি আপলোড করতে হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি জমার পর আমাদের দল সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে। যাচাই করা তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

তথ্য রাখার উদ্দেশ্য

q567 game যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটি ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং সেশন সুরক্ষার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• বোনাস ও VIP গণনা: মাসিক টার্নওভার ট্র্যাক করে সঠিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস প্রদানের জন্য।
• সহায়তা প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করা হয়।
• আইনি সম্মতি: আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করা: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

q567 game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা চালু রাখতে কিছু তৃতীয় পক্ষকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

কাদের সাথে এবং কী কারণে

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে q567 game প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকবে। এমন পরিস্থিতিতে আইনি বাধা না থাকলে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক ও KYC রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা হয়।

• লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং লগ ও বোনাস ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৬ মাস।
• লাইভ চ্যাটের কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

q567 game ব্যবহারকারীর তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়; কখনো সরাসরি পড়া সম্ভব নয়। সমস্ত সংযোগ TLS ১.২ বা তার উপরের সংস্করণের SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।

ডেটাবেজ সার্ভার ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়। প্রতিটি কর্মীর অ্যাক্সেস তার কাজের প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। নিয়মিত থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

q567 game-এ আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাই করা তথ্য পরিবর্তনে নতুন নথি প্রয়োজন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও ডেটা মুছতে লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আর্থিক রেকর্ড ও KYC নথি আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা: প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে লাইভ চ্যাটে জানান। লেনদেন সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড CSV ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং টুল

q567 game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে এবং সাইটের কোন অংশে সমস্যা আছে তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও গেম খেলতে সমস্যা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে অবস্থান

q567 game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC পর্যায়ে নথি দিয়ে নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে। ওই অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার আগে আইনগত প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

q567 game সেবার পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। ছোটখাটো সম্পাদনা (বানান বা ভাষার স্বচ্ছতা) আলাদা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই হতে পারে। আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগের পথ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি q567 game প্ল্যাটফর্মের ভেতরে পাওয়া যায়। অনুরোধের ধরন স্পষ্ট করে বললে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রস্তুত রাখুন।